12日，武陵区召开重要信访事项调度会，听取全区信访相关工作情况，区委书记宋磊出席并讲话，强调要深入践行以人民为中心的发展思想，坚持信访工作法治化导向，拿出务实管用举措，压紧压实各方责任，全力推动信访矛盾实质性化解，维护社会大局持续稳定。
宋磊指出，全区各级各部门要提高政治站位，深刻把握新时代信访工作新形势新要求，扎实推进“3211”工作机制落地见效。始终站稳群众立场，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要抓手，坚持源头治理、系统治理，统筹抓好矛盾排查、案件化解、风险防范各项工作，以信访工作法治化建设推动信访工作提质增效，切实把群众诉求倾听好、回应好、解决好。 宋磊强调，要加快研究制定武陵区信访事项管理意见，尽快出台标准化规范化处理细则，针对重复信访案件，逐件梳理时间线、政策依据、处置过程和现存堵点，建立清单化闭环台账，做到底数清、情况明、数据准，为精准施策打下坚实基础。要从严从细做好稳控化解工作，各责任单位要切实扛起主体责任，依托基层网格力量常态化排查信访风险隐患，把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在萌芽状态，坚决防止矛盾上行外溢。要严守法治底线，对群众合理合法诉求严格按程序推进落实，确保处置结果经得起群众和时间检验；对造成恶劣影响的行为，坚决依法严厉打击，切实维护正常信访秩序，为全区高质量发展营造安全稳定的社会环境。 相关区领导参会。
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来源：武陵区融媒体中心
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